全國首支機器人交警中隊上崗

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                                                                    路人向機器人交警問路  （中新社）
                                                                                                                                                                                     全國首支機器人交警中隊上崗

    【本報訊】據《人民日報》二日消息：“五一”假期第一天，杭州西湖景區及周邊核心路段迎來一支“特殊警力”——全國首支成建制的交通管理機器人中隊正式上崗執勤。
    人機協同
    這支名為“杭警智行”的機器人交警隊伍，由十五台智能交管機器人組成，主要承擔非機動車和行人違法勸導、交通指揮、遊客問路指引等任務，和路面警力協同作戰，提升交通秩序管理效能。
    此前，這支交管機器人中隊已先後在三月的西湖半程馬拉松及四月的杭州女子半程馬拉松賽事中參與交通保障任務，積累了實戰經驗。“五一”期間，它們正式從賽事“考場”轉戰節假日大流量“戰場”，實現從“單兵試點”到“組隊護航”的全新升級。
    據杭州市公安局交通管理支隊介紹，此次部署採用“一點一方案”策略。十五台機器人被科學投放在上城、拱墅、西湖、濱江等城區重點路口，全面覆蓋西湖景區、湖濱商圈、城市主幹道等關鍵節點。機器人將根據各路口的不同場景和功能需求，發揮差異化效能，與路面執勤警力形成“人機協同、優勢互補”的全新勤務模式。
    節假日的西湖景區，問路是最高頻的需求之一，因此在此執勤的交管機器人的核心功能是為遊客提供問路服務。遊客只需走近交管機器人，點擊機身互動屏“我要說話”功能按鍵，即可發起問詢。機器人搭載的語音大模型能快速識別語音訴求，結合實時路況與地理位置，通過語音交互和機身屏幕的圖文展示，為遊客規劃並提供最優步行及公共交通路線。
    在城市重點路口，機器人則重點盯住非機動車和行人的違法行為。據介紹，交管機器人搭載高性能視覺識別算法，能對路口進行全天候、多目標的智能監測，可精準識別非機動車越線停車、騎乘人員未佩戴安全頭盔和違法載人、行人在機動車道內逗留等交通違法行為。一旦識別，機器人會立即通過定向語音系統進行實時勸導與警示，對提醒三次未改正者記錄違法線索，並推送至支隊預警中心，形成“實時感知——精準識別——即時勸導”的自動化管理閉環。
    此外，在交通指揮上，交管機器人依托於路口信號控制系統的信號燈毫秒級聯動技術，以及內置符合公安部標準的交通指揮手勢庫，可實現直行、停止、左轉等八類指揮動作的精準、流暢執行，確保機器人手勢和信號燈指示完全同步，為駕駛員與行人提供清晰、無歧義的通行指令。
    解放警力
    據悉，杭州組建交通管理機器人中隊，最直接的出發點是解放警力。傳統路口勤務中，民警需長時間從事喊話、吹哨、勸導等重複性工作，尤其在景區等重點區域，更是管理任務重、警力緊張。而機器人具備全天候執勤能力，每天連續工作八至九小時，能有效替代這部分基礎性、重複性勞動。被解放出來的警力，可更靈活地投入到事故快速處置、重點違法查處、安全隱患排查等更需人工判斷和應急反應的工作中。